对于售出的设备、产品,我们都提供完备的售后服务。您在使用高质量产品的同时,将享受到我们高质量的服务。为此,我们郑重承若:
一、 质量保证:在一年质量保证期内,您将获得我们指定工程师为您提供的技术支持。同时,我们的工程技术人员将于外购设备制造商的售后服务人员一道,对设备的设计、制造和质量缺损进行无偿修复及更换。
二、 终身维护:我们将对所售出的设备负责终身维护服务,并提供价格优惠的备品备件。
三、 定期回访:质量保证期过后我们将定期回访巡检,了解设备运行及维护状况,指导客户维护应用。
四、 故障处理:如设备出现故障,我们将在接到客户请求的6小时内进行答复,必要时可在24小时内派出技术人员到达现场对发生故障进行处理。